Δύο μήνες χωρίς νούμερα στο Φαρμακείο του ΕΟΠΥΥ

Δύο μήνες χωρίς νούμερα στο Φαρμακείο του ΕΟΠΥΥ – Η δημόσια υγεία σε κατάρρευση

Σήμερα στο ΙΚΑ Αγίου Αλεξίου στην Πάτρα βρέθηκα μπροστά σε μια εικόνα που αποτυπώνει τη γύμνια του δημόσιου συστήματος υγείας. Στον δεύτερο όροφο, στο φαρμακείο, το μηχάνημα με τα νούμερα προτεραιότητας είναι χαλασμένο εδώ και… δύο μήνες!

Το αποτέλεσμα; Ασφαλισμένοι να τσακώνονται μεταξύ τους για τη σειρά, με λογομαχίες και προσβολές. Μια κατάσταση που δεν οφείλεται στην αναμονή – όλοι ξέρουμε ότι η υπομονή είναι αναγκαία σε δημόσιες υπηρεσίες – αλλά στην έλλειψη στοιχειώδους οργάνωσης. Όταν δεν υπάρχει σειρά προτεραιότητας, επικρατεί χάος και η κοινωνική ένταση ξεσπά ανάμεσα σε πολίτες που δεν φταίνε σε τίποτα.

Αντί οι υπεύθυνοι να βρουν λύση, οι ασφαλισμένοι εισπράττουν ειρωνεία. Υπάλληλοι απαντούν προκλητικά: «Να κάνετε καταγγελία στη διοίκηση» ή «τι περιμένετε καλύτερο από το Δημόσιο;». Ε, ναι – περιμένουμε! Περιμένουμε αξιοπρέπεια, σεβασμό και οργάνωση. Γιατί οι ασφαλισμένοι δεν είναι επαίτες· πληρώνουν εισφορές και έχουν δικαίωμα σε υπηρεσίες που λειτουργούν.

Η ίδια εικόνα και από άλλες μαρτυρίες: υπάλληλοι που δηλώνουν ότι δουλεύουν 12 ώρες την ημέρα υπό «αντίξοες συνθήκες», χωρίς ουσιαστική στήριξη. Αν πράγματι οι εργασιακές συνθήκες είναι τόσο σκληρές, γιατί δεν απευθύνονται στην Επιθεώρηση Εργασίας; Γιατί δεν πιέζουν τη διοίκηση να διορθώσει τις ελλείψεις; Αντιθέτως, η πίεση μεταφέρεται στους πολίτες, οι οποίοι μετατρέπονται σε αποδέκτες θυμού και αδιαφορίας.

Το πρόβλημα δεν είναι μόνο τεχνικό, είναι βαθιά πολιτικό: ένα κράτος που αδιαφορεί για τον πολίτη και έχει αφήσει το ΕΣΥ να καταρρεύσει. Στην Πάτρα και σε όλη την Ελλάδα, οι ασθενείς περιμένουν μήνες για ένα ραντεβού, οι γιατροί εξουθενώνονται με υπερωρίες, και οι υποδομές μένουν ασυντήρητες.

Το μηχάνημα με τα νούμερα προτεραιότητας είναι το σύμβολο αυτής της παρακμής: δύο μήνες χαλασμένο, και κανείς δεν βρέθηκε να το αντικαταστήσει ή να βρει μια στοιχειώδη λύση. Ένα μικρό πρόβλημα που καταλήγει να ταπεινώνει εκατοντάδες ασφαλισμένους καθημερινά.

Η κοινωνία έχει φτάσει στα όριά της. Δεν αντέχει άλλες δικαιολογίες, άλλες δικαιολογημένες «αντίξοες συνθήκες». Χρειάζεται ένα Δημόσιο που να σέβεται τον πολίτη και να λειτουργεί με κανόνες. Το ΙΚΑ Αγίου Αλεξίου είναι σήμερα η ζωντανή απόδειξη ότι η δημόσια υγεία στην Ελλάδα βρίσκεται σε κατάρρευση.